Kontakt og support

Heldigvis er der meget sjældent fejl på de internet- og antennesignaler, som du modtager fra Parknet via medieforeningens egne fibre. Men hvis der opstår fejl, skal du:

Kontakt først Parknets support (se driftsinformationer, telefon og mail-adresse pø deres hjemmeside www.parknet.dk). Hvis de ikke kan hjælpe dig eller hvis de henviser dig til at kontakte reparatøren Makenet, skal du i stedet sende besked til os om problemet på mailadressen Adresse. Så vil vi tage os af den videre proces. Det er normalt Henrik Engqvist, JHA 29, som følger op på sagen.

Det er altså Medieforeningen, som betaler for at få løst problemet, derfor skal du ikke tilkalde teknikere men i stedet aktivere os.

Vigtige supportoplysninger er

  • Din mailadresse
  • Din telefon (til aftale af teknikerbesøg)
  • Er både tv og internet berørt?
  • Hvis dit internet er nede eller langsomt, gølder det da også når du forbinder dig direkte med netværkskabel til den hvide boks?

Medieforeningens bestyrelse

Henrik Engqvist
J. P. E. Hartmanns Alle 29
Tlf: 36 46 99 46 / 22 49 65 32
Anton Hammershøy
J. P. E. Hartmanns Alle 59, 1 sal
Tlf: 20 14 01 80
Ole Carsten Pedersen
(kontaktperson)
J. P. E. Hartmanns Alle 2-B
Tlf: 36 16 22 62 / 21 66 50 90
Morten Schmidt
J. P. E. Hartmanns Alle 22
Tlf: 40 59 84 85
CVR nummer
31731941
Bankkonto

reg 3118 konto 0010327865

Mail til Medienet gruppen
Adresse

25.02.2020


Tidligere side: Dokumenter

Næste side: Nyhed